Du hast Fragen zu unseren Produkten, deiner Bestellung oder benötigst technische Unterstützung? Wir helfen dir gerne weiter.
FAQ
Viele Fragen lassen sich sofort in unseren FAQ beantworten. Dort findest du Antworten zu Bestellung, Versand, Garantie, Rückgabe und Technik.
Kontaktmöglichkeiten
Wir beantworten Anfragen auf Deutsch, Englisch und Französisch. Während unserer Supportzeiten erhältst du in der Regel innerhalb weniger Stunden eine Antwort. Bitte beschreibe dein Anliegen möglichst genau und gib – falls vorhanden – deine Bestellnummer an.
Allgemeine Anfragen
E-Mail: info@nykta-pc.eu
Telefon: +49 8063 39408-0
Technischer Support
Für Hilfe bei technischen Problemen, Reklamationen oder Garantiefällen.
E-Mail: support@nykta-pc.eu
Telefon: +49 8063 39408-0
Telefonischer Support
Unser telefonischer Support ist derzeit montags bis freitags von 09:00 bis 12:00 Uhr sowie von 14:00 bis 17:00 Uhr auf Deutsch und Englisch erreichbar.
Offizieller Support auf Discord
Auf unserem Discord-Server erhältst du Unterstützung sowohl von unserem Support-Team als auch von unserer Community. Unser offizieller Kundensupport ist durch die Rolle „NYKTA Mitarbeiter“ eindeutig gekennzeichnet. Viele Fragen werden bereits von erfahrenen Community-Mitgliedern beantwortet – Beiträge anderer Nutzer sind jedoch kein offizieller Kundensupport.
Klicke hier um zum Server zu gelangen: https://discord.gg/xcWfuabtDC
Kontaktformular
Du möchtest uns lieber direkt schreiben? Nutze einfach unser Kontaktformular. Während unserer Supportzeiten melden wir uns in der Regel innerhalb weniger Stunden bei dir.