Informations destinées aux consommateurs

Vous trouverez ici les informations les plus importantes concernant vos achats dans notre boutique en ligne. Tous les autres détails et fondements juridiques sont consultables dans nos Conditions Générales de Vente (CGV) et les textes juridiques qui s'y rapportent.

1. Identité du vendeur

Nykta GmbH

Miesbacher Str. 34b

83620 Feldkirchen-Westerham

Allemagne

Tél. : +49 (0) 806339408-0

E-mail : info@nykta-pc.eu

https://nykta-pc.eu

Nous ne sommes ni disposés ni obligés de participer à des procédures de règlement des litiges devant un conseil d'arbitrage de la consommation. Pour les livraisons vers la France, par dérogation à cela : Conformément à l'article L156-1 du Code de la consommation, le consommateur est informé qu'en cas de litige, il a la possibilité de recourir à une procédure de médiation conventionnelle ou à un autre mode alternatif de règlement des différends.

2. Informations relatives à la conclusion du contrat

Les étapes techniques menant à la conclusion du contrat, la conclusion du contrat elle-même ainsi que les possibilités de correction sont régies conformément aux dispositions « Conclusion du contrat » de nos Conditions Générales de Vente (section 2).

3. Langue du contrat, conservation du texte contractuel

3.1. La langue du contrat dépend du pays de livraison et de la langue choisie sur la boutique en ligne. Les contrats peuvent être conclus en allemand ou en anglais pour les livraisons en Allemagne et en Autriche, ainsi qu'en français en plus pour les livraisons en France.

3.2. Nous ne conservons pas de manière permanente le texte intégral du contrat après votre commande. Nous vous recommandons donc, avant de valider votre commande, d'utiliser la fonction d'impression de votre navigateur afin d'imprimer les données ou de les enregistrer localement sur votre appareil. Après réception de votre commande, vous recevrez à nouveau par e-mail les données de la commande, les informations légalement obligatoires relatives aux contrats à distance ainsi que nos Conditions Générales de Vente.

3.3. Pour les demandes de devis effectuées en dehors du système de panier d'achat en ligne, vous recevrez toutes les données contractuelles dans le cadre d'une offre contraignante sous forme de texte, par exemple par e-mail, que vous pourrez imprimer ou enregistrer électroniquement.

4. Caractéristiques essentielles du bien ou du service

Les caractéristiques essentielles du bien et/ou du service figurent dans l'offre correspondante.

5. Prix et modalités de paiement

5.1. Les prix indiqués dans les offres respectives ainsi que les frais d'expédition constituent des prix totaux. Ils comprennent toutes les composantes du prix, y compris toutes les taxes applicables.

5.2. Les frais d'expédition applicables ne sont pas compris dans le prix d'achat. Vous pouvez les consulter directement via le lien correspondant sur notre site internet ou directement dans l'offre concernée. Ils vous seront à nouveau affichés séparément au cours du processus de commande et sont à votre charge, sauf si la livraison gratuite a été convenue.

5.3. En cas de livraison dans des pays situés en dehors de l'Union européenne, des frais supplémentaires dont nous ne sommes pas responsables peuvent survenir, tels que des droits de douane, des taxes ou des frais de transfert d'argent (frais de virement ou de change des établissements de crédit), qui sont à votre charge.

5.4. Les frais de transfert d'argent engagés (frais de virement ou de change des établissements de crédit) sont à votre charge dans les cas où la livraison a lieu dans un État membre de l'UE, mais où le paiement a été effectué depuis un pays situé en dehors de l'Union européenne.

5.5. Les modes de paiement qui sont à votre disposition sont indiqués sous un bouton correspondant sur notre site internet ou dans l'offre concernée.

5.6. Sauf indication contraire pour un mode de paiement particulier, les créances de paiement résultant du contrat conclu sont immédiatement exigibles.

6. Conditions de livraison

6.1. Les conditions de livraison, les délais de livraison ainsi que d'éventuelles restrictions de livraison figurent sur notre page « Expédition & Livraison » ainsi que dans l'offre concernée.

6.2. Si vous commandez chez nous en tant que particulier (consommateur), le vendeur assume toujours légalement le risque du transport. Cela signifie que si la marchandise est perdue ou endommagée pendant l'expédition, cela ne sera pas à votre charge. Cette règle ne s'applique pas si vous avez vous-même mandaté une entreprise de transport que nous ne vous avons pas proposée. Si vous commandez en tant que professionnel, la livraison s'effectue à vos propres risques.

7. Droit légal de garantie des vices

La garantie des vices est régie par la disposition « Garantie et responsabilité pour vices » de nos Conditions Générales de Vente (section 7).